GMPP CARES Online PPGM CARES en ligne

Please enter the required information below to check contract status and/or labor operation coverage for a GMPP, SSP, Certified, Optimum, MRP, or eMRP service/maintenance contract. Veuillez entrer les renseignements requis ci-dessous pour vérifier le statut du contrat ou la couverture du code d’opération de main-d’œuvre des contrats de service et/ou d’entretien (PPGM, PPS, Certifié, Optimum, PRM ou PRME)

BAC - Business Associate Code: BAC (Code d’associé commercial): Save BAC Enregistrer le BAC
6-digit numeric Nombre à 6 chiffres
VIN - Vehicle ID Number: NIV - # identification du véhicule:
17 characters 17 caractères alphanumériques
GM Global Labor Code (optional): Code d’opération de main-d’oeuvre GM (facultatif):
add more codes Ajouter plus de codes

It is your responsibility to: Il est votre responsabilité de:

  1. Verify your customer is the owner of the contract De vérifier si votre client est le titulaire du contrat;
  2. Ensure that the repair falls within the distance and time limits of the contract prior to claim
    submission
    De vérifier si la réparation est effectuée dans les plages de dates et de kilométrage du contrat
    Avant de soumettre la demande de remboursement;
  3. Consult your Service Manager for direction on handling if you receive a “Requires Review” result Veuillez consulter votre gérant de service pour plus d’instructions si vous recevez un résultat
    « exige une revue »
  4. Contact us for claims requiring further assistance as instructed by your Service Manager:
    US 855-CARES-00 or Canada 855-CARES-01
    Veuillez nous contacter pour des réclamations qui exigent plus d’assistance comme indiqué
    Par votre gérant de service: Les États-Unis 855-CARES-00 ou Canada 855-CARES-01
  5. Contact us for claims requiring review before proceeding with repairs: US 855-CARES-00 or
    Canada 855-CARES-01
    Veuillez nous contacter pour des réclamations qui exigent une revue avant de procéder aux
    Réparations :Les États-Unis 855-CARES-00 ou Canada 855-CARES-01

Coverage Confirmation Results: Résultats de confirmation de la couverture:

BAC - Business Associate Code: BAC (Code d’associé commercial):

VIN - Vehicle ID Number: NIV- Numéro d’identification du véhicule:

© 2011-2012 Ally Financial. All Rights Reserved. GM Protection Plan is a registered service mark of General Motors Company, used under license by Ally Financial.
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In the US, contact us at 800-631-5590
In Canada, contact us at 800-268-7676
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